A proposito di questo corso

Corso di inglese di operatori turistici

Questo corso completo può migliorare le tue prospettive di carriera come operatore turistico. Che tu sia fresco e nuovo nel settore dei viaggi o che tu abbia esperienza e stia cercando di rispolverare le tue abilità, questo corso ti fornirà informazioni e approfondimenti per aiutarti a raggiungere il successo.

Introduzione al corso

Questo corso copre tutto ciò che devi sapere su questo ruolo gratificante ed impegnativo; da ciò che il lavoro comporta alle mansioni che sei tenuto a svolgere e agli aspetti legali di cui devi essere a conoscenza.

Il corso comprende diciotto moduli che richiedono circa quindici ore per essere completati. Il vantaggio è che puoi studiare al tuo ritmo e nel tuo tempo; trovi i moduli online, che ti consentono di studiare utilizzando qualsiasi dispositivo da qualsiasi luogo in cui disponi di una connessione Internet.

Durante il tuo studio godrai della guida e del supporto aggiuntivi di tutor esperti e al termine ti verrà assegnata una qualifica riconosciuta nel settore.

Cosa imparerai

Comprendi il tuo ruolo di operatore turistico e come assicurarti una posizione in un resort di lusso.

Scopri le prospettive di carriera e quali caratteristiche cercano i tour operator dalle tue certificazioni, passaporto e altro ancora.

Sapere quali tipi di operatori turistici ci sono e l’importanza di poter lavorare come parte di una squadra.

Ottieni una buona comprensione del turismo e di come le antiche tradizioni giocano ancora un ruolo oggi.

Ricevi preziose informazioni sui diversi settori associati ai viaggi e al turismo. Scopri cosa fa prosperare l’industria dei viaggi.

Scopri come i fattori economici possono influenzare la tua carriera andando avanti, insieme alle minacce per l’industria del turismo in un dato momento.

Identifica le migliori qualità che devi avere per assicurarti di essere un giocatore di squadra. Imparerai anche come mantenere alto il morale della squadra.

Conosci i tuoi doveri dalla salute e sicurezza alle responsabilità, all’intrattenimento e altro ancora.

Impara a presentarti in modo professionale dalle uniformi al comportamento. Questo modulo ti fornirà anche preziose informazioni sulla protezione e sui rischi professionali di cui devi essere a conoscenza.

Comprendi il lato legale del lavoro.

Ottieni una solida comprensione della sicurezza degli ospiti da suggerimenti e consigli sul perché è così importante.

Scopri come gestire efficacemente i reclami dei clienti, dalla risoluzione delle controversie alla gestione dei clienti difficili.

Comprendere le attività amministrative del lavoro, inclusi i rapporti, la gestione del contante e le conversioni di valuta.

Scopri come organizzare un incontro con il cliente perfetto che lascia un’impressione duratura.

Ottieni una buona comprensione delle basi della vendita con preziose informazioni sulle presentazioni di vendita per aiutarti a raggiungere il successo.

Sapere come gestire i trasferimenti in modo rapido ed efficace per garantire sempre il massimo livello di servizio.